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Vous rencontrez des difficultés financières pour régler votre loyer et/ou charges ?
Vous voulez connaître les aides dont vous pouvez bénéficier ?
Vous voulez savoir si vous êtes éligibles aux différents dispositifs d’aides financières au maintien dans votre logement ?
Lille Métropole Habitat déploie depuis plusieurs années une stratégie d’action sociale.
L’un des axes prioritaires est l’accompagnement social des locataires rencontrant des difficultés pour se maintenir dans un logement de manière autonome, du fait de leur situation sociale et/ou économique.
Missions principales des conseillers sociaux
Depuis 2023 les missions des conseillers sociaux affectés au sein des agences ont évolué
- Évaluer les besoins d’assistance des locataires présentant des difficultés particulières (impayés de loyer, trouble d’ordre médical ou psychiatrique, appropriation du logement…) et participer à la recherche de solutions avec les ménages, les services de proximité et les institutions spécialisées.
- Contribuer à la prise en compte
de la dimension sociale dans la gestion locative en veillant à la solvabilisation des locataires.
- Intervenir en support des chargés de gestion locative, gestionnaires techniques de site, chargés de cadre de vie, médiateurs pour résoudre les problèmes d’ordre social, administratif, économique et technique que rencontrent les locataires.
Aides financières au maintien dans le logement
Métropole Européenne de Lille – Fonds de Solidarité Logement
Les aides au maintien du FSL ont pour objectif de
contribuer à restaurer la situation des ménages ayant,
suite à des difficultés temporaires, contracté des dettes
de loyer ou de charges.
Exemples d’aides financières mobilisables :
- la mise en jeu de garantie,
- les aides financières aux impayés de loyer, énergie, électricité, eau et télécommunications.
Groupe ACTION LOGEMENT – Association Soli’Al
L’objectif de Soli’AL est de proposer un suivi et des réponses adaptées notamment en favorisant le maintien dans le logement sous forme d’aides financières ou mesures d’accompagnement social.
Exemples d’aides financières mobilisables :
- le dispositif prévention des impayés locatifs ‘aide sur quittance’,
- le dispositif fonds énergie ‘aide énergie’,
- l’accompagnement social.
ILEO – le chèque eau
Iléo a mis en place une aide ponctuelle pour faciliter pour
aider les ménages en difficulté pour régler leur facture
d’eau.
Contactez le CCAS de votre commune pour connaître les modalités d’attribution de cette aide.
Ministère de l’Economie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique – le chèque énergie
L’Etat accompagne les ménages aux revenus modestes pour payer leurs factures d’énergie (de tous types), grâce au chèque énergie.
Depuis 2024, il est également utilisable pour les résidents en HLM.
Les autres dispositifs
Exemples d’aides financières mobilisables :
- Les Centres Communaux d’Action Sociale
- Les Maison Nord solidarités
- Les caisses de retraite
- Les Points Conseil Budget
Contactez votre chargé(e) de gestion locative et/ou conseiller(e) social(e) de votre agence pour tous compléments d’informations.
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