Projet cap26
notre Projet d’entreprise CAP 26
Une présence forte dans la Métropole Européenne de Lille et une relation de proximité solide sont nos principaux atouts.
25 %
LMH représente 25% du patrimoine social de la MEL
50 %
du parc social de Lille appartient à LMH
6,6/10
de satisfaction globale des locataires
+ 300
agents sur le terrain au quotidien
Les enjeux du logement social dans la Métropole Européenne de Lille
MAINTENIR ET RÉHABILITER
Lutter contre l’habitat indigne et accompagner la transition écologique.
CONSTRUIRE
Le territoire de la MEL est très tendu et l’offre de logement social est inférieure à la demande.
MIXITÉ SOCIALE DANS LES QUARTIERS
Assurer l’équilibre territorial et social.
DIVERSITÉ DE L’OFFRE PRODUITS ET SERVICES
Accompagner les habitants dans toutes les étapes de la vie.
3 AXES POUR FAIRE DE LMH UN BAILLEUR ATTRACTIF
1 – LA DIVERSIFICATION
- Proposer une diversité de logements (typologies, adaptations…)
+
- Proposer une diversité de services pour créer des lieux de vie (commerces…)
=
- Permettre d’attirer de nouveaux profils pour équilibrer le peuplement, favoriser la mixité sociale et générer de nouveaux revenus.
2 – AMÉLIORER LA RELATION ENTRE LE LOCATAIRE ET SON LOGEMENT
- Organisation de la maintenance moins segmentée et plus fluide (recréer une filière technique forte)
- Filière propreté : équipe de proximité dédiée à la propreté (+ animation au siège)
- Multiplier les innovations qui permettent de favoriser les parcours résidentiels et la qualité des lieux de vie : innovation sociale, montages d’opération…
3- CRÉER DES INVESTISSEMENTS DURABLES ET MASSIFS DANS LE PATRIMOINE
- Travailler les opérations dans toutes leurs dimensions et pas uniquement d’un point de vue énergétique : intégration dans le paysage, espaces verts, intégration de produits diversifiés…
- Investissements importants pour la réhabilitation de notre patrimoine (trop ancien) : 10 000 logements à traiter en dix ans
- Investir pour une offre en phase avec les évolutions de notre société et de notre territoire
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